'호닌' 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 네임에이(이하 "회사")가 제공하는 온라인 웨딩 상품 예약 및 결제 플랫폼인 "호닌"(이하 "플랫폼")과 관련된 제반 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "플랫폼"이란 "회원"이 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품(웨딩 관련 재화 또는 용역 일체)을 예약∙거래할 수 있도록 "회사"가 제공하는 가상의 영업장을 의미하며, PC, 모바일 앱 등 모든 디바이스에서 구현되는 웹사이트 및 어플리케이션을 포함합니다.
2. "서비스"란 "회사"가 "플랫폼"을 통해 제공하는 제반 서비스를 말합니다.
3. "이용자"란 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다.
4. "회원"이란 "플랫폼"에 접속하여 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, "플랫폼"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "플랫폼"이 제공하는 "서비스"를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5. "비회원"이란 "회원"으로 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "입점사"란 본 약관에 따라 "플랫폼"에 입점하여 "플랫폼"을 통하여 웨딩 관련 상품을 판매할 목적으로 "회사"가 정한 양식에 맞추어 게시글∙프로필을 등록하거나 "회사"와 별도의 이용계약을 체결한 업체를 말합니다.
7. "예약자"란 "입점사"가 판매하는 상품을 예약∙구입할 의사를 가지고 "플랫폼"을 이용하는 "이용자"를 말합니다.
8. "아이디(ID)"란 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 입력 또는 연동한 이메일(전자우편) 주소를 말합니다.
9. "비밀번호(PASSWORD)"란 "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀 보호를 위해 "회원"자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.
10. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상 용어의 의미는 개별 약관, 운영정책 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. "회사"는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "플랫폼"의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
2. "회사"는 "이용자"가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 "이용자"가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 약관에 대한 "이용자"의 확인을 구하여야 합니다.
3. 본 약관의 내용은 "플랫폼"의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 "이용자" 모두에게 그 효력이 발생합니다. "비회원"의 경우 이용 가능한 서비스와 관련된 약관을 적용받습니다.
4. "회사"는 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 "회사"는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 "이용자"에게 "플랫폼" 공지사항에서 공지 또는 별도로 통지하는 것을 원칙으로 하며, "이용자"에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 최소한 그 시행일자 30일 전부터 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
5. "회사"는 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 "이용자"의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
6. "이용자"는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며 개정약관에 동의하지 않을 경우 개정약관의 적용을 받는 서비스의 이용이 불가합니다. "이용자"는 이용을 중단하고 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다.
7. 본 약관 또는 관련 운영정책에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률 및 기타 서비스와 관련된 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약 및 정보보호

제4조 (회원가입)

1. "회원"으로 가입하고자 하는 "이용자"가 "회사"가 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관 또는 개별 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 "회원"의 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 하면, "회원"과 "회사" 사이에 이용계약이 체결됩니다.
2. 실명 기준으로 1인 당 1개의 계정을 사용하여 회원가입하는 것을 원칙으로 합니다.

제5조 (회원가입 제한 등)

1. "회사"는 아래 각 호의 경우에는 회원가입을 제한하고 있습니다.
   1. 만 14세 미만인 자가 가입하는 경우
   2. "서비스" 운영정책 위반으로 "회사"로부터 조치를 받은 자가 가입하고자 하는 경우
2. 이 외에도 "회사"는 관련 법령 및 본 약관에 위배되거나 사회적인 질서, 미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우 회원가입 및 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. "회사"는 아래 각 호의 경우에는 회원가입 및 서비스 이용을 유보할 수 있습니다. 이때 "회사"는 이용 유보의 사유와 이용 가능 시기, 이용에 필요한 자료 등 관련 사항을 서비스 화면에 게시하거나 제7조에 따라 개별 통지합니다.
   1. "서비스" 제공 설비 용량에 여유가 없는 경우
   2. "서비스" 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
   3. 기타 "회사"가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

제6조 (회원의 정보 관리에 대한 의무)

1. 계정 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 "회원"에게 있습니다.
   1. "회원"은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
   2. "회원"이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, "회사"의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.
2. 계정에 등록된 정보에 관한 관리 책임은 "회원"에게 있습니다.
   1. "회원"은 회원가입, 서비스 이용 중 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회원정보를 수정하는 등의 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경된 회원정보를 "회사"에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.

제7조 (이용자에 대한 통지)

1. "회사"가 "이용자"에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 "이용자"가 제공한 이메일 주소, (휴대)전화번호, 문자메시지, 알림톡, 고객센터 게시글 등 서비스 내 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.
2. "회사"는 "이용자"의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 "회사"가 제공하는 서비스에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조 (개인정보보호)

1. "회사"는 "서비스" 제공을 위하여 "이용자"의 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
2. "회사"는 "이용자"의 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립하고, 개인정보처리방침 및 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
3. 개인정보 보호와 관련한 상세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. "회사"는 "이용자"에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 일정관리
   2. 노네임 (익명 자유게시판 서비스)
   3. 지출관리 서비스
   4. 매거진 (웨딩 관련 안내 업체 소개 서비스)
   5. 브랜드 (브랜드, 상품 소개 및 리뷰 노출 서비스)
   6. 예약 및 결제 서비스
   7. 기타 "회사"가 정하는 부가 서비스
2. "회사"는 상품의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경 또는 종료할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용을 현재의 내용을 게시한 곳에 공지하거나, 그 제공을 즉시 중단합니다.
3. "회사"가 제공하기로 "이용자"와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품의 기술적 사양 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 "이용자"에게 중대한 영향을 미치는 경우 "이용자"의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다.
4. 전 항의 경우 유상으로 제공한 서비스에 대하여 "회사"는 이로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하며, 무상으로 제공한 서비스에 대하여도 그러하지 않습니다.

제10조 (서비스 중단)

1. "회사"는 "서비스"의 제공과 관련한 "회사"의 정책 변경, "서비스"의 기술적 사양의 변경 필요성이 있는 경우 또는 다음 각호의 사유를 포함한 기타 상당한 사유가 있는 경우에는 "서비스"의 전부 또는 일부의 내용을 중단할 수 있습니다.
   1. "서비스"용 설비의 유지∙보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
   2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 "서비스" 이용에 지장이 있는 경우
   3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 "회사"의 제반 사정으로 "서비스"의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
   4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 이 경우 중단되는 "서비스"의 내용은 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, "서비스"의 변경이 "이용자"에게 중대한 영향을 미치는 경우 제7조의 방법으로 개별적으로 공지합니다. 다만, "회사"가 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. "회사"는 제1항의 사유로 "서비스"가 중단되는 경우 최대한 빠른 시일 내에 "서비스"를 재개하도록 노력하겠습니다.

제11조 (회사의 의무)

1. "회사"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 "서비스"를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. "회사"는 "이용자"가 안전하게 인터넷 "서비스"를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 상품 제공·이행·품질 등에 대한 책임은 "입점사"에 있습니다. "회사"는 "입점사"가 등록한 위약규정의 내용, 적용 시기 및 환불 조건을 결제 전 별도 동의 절차를 통해 "이용자"에게 고지합니다.
4. "회사"는 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 문자메시지 등을 발송하지 않습니다.

제12조 (이용자의 의무)

1. "이용자"는 "서비스"를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   2. 타인의 정보를 도용하여 "서비스"를 이용하는 행위
   3. "회사"가 게시한 정보를 임의로 변경하는 행위
   4. "회사"가 정한 절차 외의 방법으로 시스템을 이용하거나 접근, 공격하는 행위
   5. 저작권 등 "회사"와 기타 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
   6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개∙게시하는 행위
   8. 스크래핑, 복제, 전송, 배포 등 영리를 목적으로 "회사"의 "서비스"를 무단 활용하는 행위
   9. 기타 법령, 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하거나 본 약관 및 관련 정책을 위반하는 행위
2. "회사"는 이를 위반한 "회원"에 대하여 제13조제2항에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제13조 (회원탈퇴 및 이용제한)

1. "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, "예약자"는 모든 예약 및 결제 절차를 완료한 이후 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. "회사"는 "이용자"가 본 약관 및 정책에 따른 의무를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 경고 조치하거나 "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. "회원"에게 제5조에서 정하고 있는 가입 제한 사유가 있음이 확인된 경우
   2. "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하여 구입한 상품의 대금, 기타 "서비스" 이용에 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   3. 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하는 경우 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   4. "서비스" 운영정책에서 금지하는 행위를 하는 경우
   5. "회원" 간 직접 결제 등 "회사"가 제공하는 "서비스"의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
   6. "회사"의 "서비스"의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위를 한 경우
   7. "회원"에게 파산∙금치산∙한정치산∙회생∙파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 "서비스" 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우
3. "회사"는 제2항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 이용정지 및 영구이용정지를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. "회사"는 "회원"이 계속해서 5년간 이용하지 않는 경우, 해당 계정의 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우, 계정은 자동으로 탈퇴 처리되며 개인정보처리방침에 따라 개인정보는 모두 삭제됩니다.
5. "회사"가 본조 제2항, 제3항에 따라 이용계약을 해지하는 경우, "회사"는 별도의 통지 없이 해당 "회원"과 관련된 매매를 취소할 수 있습니다.
6. "회사"가 이용계약을 해지하는 경우, 본 약관 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 공지합니다. "회원"이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 해지 의사가 도달하지 않아 발생한 손해에 대한 책임은 본 약관 제6조제2항에 따라 "회원" 본인에게 있습니다.
7. 본 조에 따른 이용제한 제재를 받은 "이용자"가 이의를 제기하고자 할 경우 "회사"의 고객센터에 문의할 수 있습니다.
8. 이용계약 종료 후 해당 "회원"이 진행했던 거래에 대한 분쟁이 발생하는 경우, 이에 대한 해결 및 책임은 "회원"이 부담하여야 합니다. "회사"는 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대해 책임지지 않습니다.

제14조 (저작권의 귀속 및 게시물 관련)

1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는 "회사"에 귀속합니다.
2. "이용자"는 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에 지식재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. "회사"가 "이용자"가 게시물을 게재할 수 있는 "서비스"를 제공하는 경우, 해당 게시물의 저작권은 이를 게시한 "이용자"에게 귀속됩니다.
4. "회사"는 "이용자"의 게시물에 대하여 "서비스" 내에서 이를 노출할 필요가 있는 경우, "서비스"의 개선 등을 위한 필요한 최소한의 범위에서만 저작권법 등 관련 법령의 제한에 따라 이용할 수 있습니다. 이 경우 "이용자"는 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다. 부득이 이러한 범위를 넘어 "이용자"의 게시물을 이용하고자 할 경우 사전에 이용 목적에 대한 설명을 드린 후 동의를 얻어 이용할 수 있습니다.
5. "이용자"는 "회사"의 "서비스"를 이용해 자신이 작성∙제공한 게시물에 관해, 이를 수정∙격리∙삭제할 수 있는 권리를 포함하여, 복제권∙공연권∙공중송신권∙전시권∙배포권∙대여권∙2차적저작물작성권 등 저작재산권 일체에 대한 권리를 "회사"에 부여하는 것에 동의합니다.
6. 본 약관에서 "회사"에 부여된 권리를 제외하고 "이용자"는 "이용자"의 게시물에 대한 모든 권리를 보유합니다. "이용자"의 동의 없이 "회사"는 "이용자"의 게시물을 공개할 수 없습니다. 단, "이용자"가 공유를 목적으로 배포한 게시물 또는 "이용자"의 동의를 얻은 게시물에 한해서는 "이용자"의 게시물을 이용, 전시, 배포 및 수정하는 것에 동의한 것으로 봅니다.
7. "이용자"의 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 "회사"에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인한 분쟁 발생 시 해당 "이용자"는 본인의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하며 "회사"를 면책시켜야 합니다.
8. "회사"는 권리자의 요청이 없는 경우라도 다음 각호의 사유의 경우에는 사전통지 없이 해당 게시물에 대해 삭제 또는 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
   1. 법령을 위반하거나 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 경우
   2. "회사" 또는 제3자의 권리를 침해한다고 인정될 만한 사유가 있는 경우
   3. 기타 "회사"의 정책에 위반되는 경우

제4장 통신판매중개업

제15조 (구매 규정)

1. "예약자"는 "회사"가 제공하는 방식에 따라 상품을 구매합니다.
2. "회사"는 "예약자"가 구매 과정에서 다음의 각 내용을 확인하거나 사용하기 쉽도록 제공하거나, 제7조제1항에 명시된 수단으로 통지해야 합니다.
   1. 상품의 검색 및 선택
   2. "입점사" 정보, 상품의 정보
   3. "예약자"의 정보 입력
   4. 결제 전 안내사항 및 개인정보 제3자 제공 사항
   5. 위4호의 사항을 확인하는 표시(예, 마우스 클릭)
   6. 결제방법의 선택

제16조 (계약의 성립)

1. "예약자"의 구매 신청 후 "입점사"의 승인에 따라 계약이 성립합니다.
2. "회사"의 안내에는 "예약자"의 구매계약에 대한 정보와 기타 안내 사항이 포함됩니다.
3. 단, "회사"는 제15조의 구매가 다음 각 호에 해당하면 "예약자"에게 확인을 요청하거나 구매 취소를 안내할 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 기타 구매 건의 제공에 있어 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제17조 (지급방법 및 구매 수수료)

1. "회사"에서 구매한 상품에 대한 대금 지급방법은 아래 방법으로 할 수 있습니다.
   1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
   2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
   3. 무통장입금
   4. 휴대폰 결제
   5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제18조 (수신확인통지, 구매 취소)

1. "회사"는 "예약자"의 구매 신청을 "입점사"가 승인하여 예약이 확정되었을 경우 수신확인통지를 합니다. 이때 수신확인통지는 '예약이 완료되었다'는 취지를 제7조의 방법에 따라 전달합니다.
2. 수신확인통지를 받은 "예약자"는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

제19조 (구매 확정)

1. "예약자"가 예약한 상품의 일정이 완료된 경우, 회사는 기타 구매 확정하지 않을 사유에 대한 의사표시가 접수되지 않는 경우 완료일로부터 7일 이내에 자동으로 구매 확정 절차를 진행할 수 있습니다.
2. 자동 구매 확정 절차가 진행되면 중개서비스가 종료되므로 상품에 대한 수정, 청약철회(거래 취소), 환불 절차는 원칙적으로 불가하며, 판매 수수료 및 구매 수수료 반환도 불가합니다.
3. 이 경우, "예약자"는 "회사"에 대하여 이의를 제기할 수 없으며 제2항에 해당하는 절차는 "입점사"와 직접 해결해야 합니다.
4. 중개서비스가 종료된 이후 "회사"는 이에 개입하지 않으므로, "예약자"와 "입점사" 간 모든 분쟁은 거래 당사자가 직접 해결하여야 합니다.

제20조 (청약철회 등)

1. 청약철회의 조건, 제한 사유 등에 대한 기준은 관련 법령을 준용하며 이때 "회사"는 "입점사"로 봅니다. 또한, 상품의 특성에 따라 서비스 상세페이지에서 제공하는 '위약규정'과 당사자 간 합의에 따라 청약철회 여부가 최종 결정됩니다.
2. "예약자"는 "회사"가 제공하는 취소 요청 기능을 통해 청약철회 요청을 할 수 있습니다.
3. "예약자"가 제2항의 방법으로 취소 요청을 하는 경우, 의사표시를 한 날에 그 효력이 발생합니다. "예약자"의 취소 요청이 접수된 경우, "회사"는 "입점사"의 위약규정을 적용하여 해당 취소 요청의 효력이 발생한 날을 기준으로 위약금을 산정하여, 위약금을 제외한 예약 금액에 대하여 환불에 필요한 조치를 합니다.

제21조 (청약철회 등의 효과)

1. 청약철회를 요청한 경우 "입점사"가 등록한 별도의 위약규정에 따른 위약금이 부과되며, 이와 관련하여 "회사"는 개입하지 않습니다.
2. "입점사"가 "예약자"의 청약철회 요청을 수락한 경우, "회사"는 청약철회가 완료되었음을 확인하고 "예약자"가 결제한 수단으로 상품의 대금을 환급합니다. 단, 결제한 수단으로 환급할 수 없는 경우 "회사"는 환급에 필요한 다른 조치를 취할 수 있습니다.
3. "입점사"는 "회사"로부터 상품의 대금을 지급받은 때에는 그 사실을 "예약자"에게 통지하고 환급을 위한 조치를 취하여야 합니다.

제22조 (예약자의 유의사항)

1. "예약자"는 본 약관 및 "회사"가 "서비스" 화면에서 공지하는 내용과 이용방법을 준수하여야 하고, 이를 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.
2. "예약자"는 상품을 구매하기 전에 반드시 "입점사"가 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건, 위약규정을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 "예약자" 본인이 부담합니다.
3. "예약자"는 "회사"가 "예약자"의 "서비스" 이용 편의를 높이기 위하여 "입점사" 등으로부터 상품의 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 사이트를 통하여 참조용 상품정보를 제공하는 경우에도 상품의 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 "회사"는 어떠한 경우에도 "예약자"의 거래에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.
4. "예약자"는 상품을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 "회사", "입점사" 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
5. "예약자"는 구매대금의 결제와 관련하여 "예약자"가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
6. "예약자"는 상품 구매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁 해결의 불성실로 "입점사"에게 손실 또는 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
7. "회사"는 "예약자"의 대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
8. 미성년자가 사이트를 통하여 상품을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제23조 (금지행위)

1. "입점사"와 "예약자"가 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직접 결제)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. 이 경우 직접 결제를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 "회사"는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
2. "회사"는 "이용자"가 본 조의 금지행위를 하는 경우에는 해당 "이용자"에게 "서비스"의 이용제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제24조 (회사의 면책)

1. "회사"는 통신판매중개자로서 "예약자"와 "입점사" 간 자유로운 상품 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 "예약자" 또는 "입점사"를 대리하지 않으며, "이용자"와 "입점사" 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 "입점사"가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 "입점사"가 직접 부담하여야 합니다.
2. "회사"는 "입점사"가 등록한 상품의 내용과 거래 조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 "예약자"는 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다.
3. "회사"는 "이용자" 간의 모든 행위(거래 행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, "예약자" 또는 "입점사"가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다. 다만, 허위성∙위법성이 객관적으로 확인된 경우는 예외로 합니다.
4. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
5. "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제5장 기타

제25조 (연결 서비스와 피연결 서비스 간의 관계)

1. 상위 "서비스"와 하위 "서비스"가 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "서비스"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "서비스"(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 "서비스"가 피연결 "서비스"가 독자적으로 제공하는 상품 등에 의하여 "이용자"와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "서비스"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제26조 (개별서비스에 대한 이용약관)

1. "회사"가 별도의 "서비스"를 제공하게 되거나, 기존 "서비스" 내에서 필요한 경우 이를 위한 약관 및 정책을 둘 수 있습니다. 이는 각 "서비스"의 개별 페이지에 유의사항의 형태로 구현될 수 있으며, 그 형태나 명칭을 불문하고 본 조에서 규정하는 '약관 및 정책'에 해당합니다.
2. "회사"가 전 항에 따른 개별 약관 및 정책을 둘 경우 "이용자"가 최초로 해당 "서비스"를 이용할 때에 동의 절차를 거치도록 하거나 이를 "이용자"가 충분히 확인할 수 있도록 제시하며, 해당 약관 및 정책이 본 약관에 우선합니다.

제27조 (손해배상)

1. "회사"는 "회사"의 고의, 과실로 인하여 "회원"이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 "회원"의 손해를 배상하겠습니다. 다만 "회사"는 "회사"의 고의, 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 "회사"는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
   1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
   2. "이용자"의 귀책사유로 "서비스" 이용에 장애가 발생한 경우
   3. "서비스" 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
   4. 제3자가 불법적으로 "회사"의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
   5. 제3자의 "회사" 서버에 대한 전송 또는 "회사" 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
   6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
   7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 "서비스"를 이용하는 과정에서 발생된 손해
   8. 제10조 제1항에 따라 "이용자" 또는 제3자가 입은 손해
   9. 기타 "회사"의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
2. "회사"는 "회사"의 고의, 과실이 없는 한 "이용자" 상호 간 또는 "이용자"와 제3자 상호 간에 "서비스"를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
3. "회사"는 "서비스" 및 "서비스"에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 "이용자"의 손해에 대해서는 책임을 부담하지 아니합니다.
4. "회사"는 "이용자"가 "서비스"를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 "서비스"를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
5. "이용자"가 본 약관의 규정 또는 관련 법령을 위반하여 "회사"에 손해가 발생한 경우 "회사"는 "이용자"에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 "이용자"는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제28조 (분쟁 해결)

1. "회사"는 "입점사"와 "예약자" 간의 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 관련 법령에 따라 원만한 문제 해결을 위해 개입하거나 문제 해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래 진행 보류, 거래금액의 정산 및 환급 보류, "서비스" 이용제한, 거래 이력의 열람 등)를 취할 수 있습니다.
2. 또한 "회사"는 분쟁 해결을 위한 거래 당사자의 요청이 있는 경우 상대방의 정보를 제공할 수 있으며, 정보 제공과 관련한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
3. "회사"는 양 당사자의 합의 또는 "회사"의 개입을 통해 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, "회사"는 하기의 기관을 포함한 외부기관에 분쟁 건을 이관하거나 당사자에게 이관 신청을 안내할 수 있으며 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이관된 시점 이후부터는 해당 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁 관련 업무를 처리합니다.
   • 한국소비자원 (https://www.kca.go.kr/)
   • 한국공정거래조정원 (https://www.kofair.or.kr/)

제29조 (준거법 및 재판권)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
2. "회사"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.